Notre client situé à Anjou, QC est à la recherche d’un(e) gérant(e) de magasin (commerce de détail).

Ce que nous pouvons vous offrir:

• Un ensemble complet d’avantages sociaux, y compris les soins dentaires, les soins de santé complémentaires, l’assurance-vie et un compte gestion-santé.
• Un programme d’aide au personnel, parce que nous nous soucions de votre bien-être.
• Un environnement amusant ! Nous aimons avoir une ambiance décontractée pendant que nous nous occupons des clients.
• Des occasions d’apprentissage pour vous aider à progresser dans votre carrière.
• Un rabais incroyable pour les employés (il est si bon que nous ne pouvons le publier) !
• La chance de faire partie de notre programme de reconnaissance Grafton Gold qui récompense nos meilleurs employés.

En tant que gérant, vous serez responsable du succès de votre boutique. Vous relèverez du directeur régional. Vous travaillerez en équipe pour offrir une expérience exceptionnelle afin d’atteindre les objectifs de vente et de productivité.

Ce que vous ferez dans ce rôle:

Vous dirigerez une équipe qui veut gagner.

• Vous développerez les compétences de vente de votre équipe en modélisant les meilleures pratiques et techniques.
• Vous identifierez les occasions de formation et de perfectionnement, et vous travaillerez avec des personnes et des partenaires pour combler les lacunes et tirer parti des forces.
• Vous participerez au recrutement pour les postes vacants, en tirant parti des partenaires d’affaires, au besoin.
• Vous créerez un environnement de travail positif pour votre équipe.

Vous créerez un environnement centré sur le client.

• Vous vous assurerez que la priorité est toujours donnée au client.
• Vous développerez les compétences en service à la clientèle de votre équipe. Pour ce faire, vous observerez les employés et vous travaillerez en étroite collaboration avec ces derniers. Vous offrirez aussi un encadrement immédiat aux employés.
• Vous identifierez les occasions de perfectionnement et de formation pour développer les compétences et améliorer l’expérience client en boutique.
• Vous solliciterez les commentaires des associés et des clients, et vous prendrez les mesures nécessaires pour résoudre tout problème.
• Vous visiterez régulièrement nos concurrents afin d’obtenir des renseignements sur le marché.

Vous agirez comme un propriétaire.

• Vous veillerez au maintien des normes de présentation visuelle et d’affichage selon les directives.
• Vous gérerez le budget de main-d’oeuvre.
• Vous effectuerez des recherches sur les produits, les tendances et d’autres renseignements liés à l’industrie, et vous partagerez vos découvertes avec votre équipe.
• Vous vous assurerez que la marchandise est reçue et présentée efficacement, et vous ferez part des occasions aux partenaires.

En tant que candidat idéal:

• Diriger une équipe vous passionne.
• Vous offrez un excellent service à la clientèle et vous avez le sens de l’urgence.
• Vous êtes résilient et vous débordez d’énergie.
• Vous pouvez prendre des décisions en temps opportun.
• Vous êtes capable d’effectuer plusieurs tâches à la fois.

Vos compétences comprennent :

• Une expérience en tant que gérant (un atout).
• Des études postsecondaires.

Our client located in Anjou, QC is hiring a Store Manager (retail)

What we can offer you:

• Comprehensive benefit package including dental care, extended heath care, life insurance, and a health spending account
• We have an amazing employee discount!
• Learning opportunities to help you grow and progress your career
• A fun environment! We like having a casual vibe while we take care of business

As the Store Manager you are responsible for the success of your store. Reporting to the Regional Manager, you will work with your team to deliver an outstanding experience to achieve sales & productivity goals.

What you will do in this role:

Lead a team that wants to win

• Develop your team’s sales skills by modelling best practices & techniques
• Identify training and developmental opportunities, work with individuals and partners to address gaps and build on strengths
• Recruit for vacancies, leverage business partners as required
• Create a positive work environment for your team

Create a customer-centric environment

• Ensure the customer is always prioritized
• Develop your team’s customer service skills by observing, working side-by-side and providing in-the-moment coaching
• Identify opportunities for development and training to build skills and to enhance the customer experience in store
• Solicit feedback from associates and customers and take action to resolve any issues
• Conduct regular competitive shops to gain market insights

Operate like an owner

• Maintain visual and display standards as directed
• Manage the payroll budget
• Research and share product knowledge, trends and other industry-related information
• Ensure stock is received and presented efficiently and effectively, communicate opportunities with partners

As an ideal candidate, you are an individual with:

• Passion for leading a team
• Great customer service and a sense of urgency
• Resilience and energy
• Ability to make timely decisions
• Must be able to multi-task

And your qualifications include:

• Retail Store Manager experience is a plus!
• Post-Secondary education

Perks:

• Salary: $65K+
• Benefits
• Life Insurance
• Store Discount

Interested candidates please send your resume to: Jenn – jtoth@averyhr.com